در صورت هرگونه سوال در خصوص گارانتی محصولات می توانید از طریق تماس تلفنی ، ایمیل و وبسایت شرکت با ما در ارتباط باشید.
کارت گارانتی
شماره کارت :
از حسن انتخاب شما جهت خرید محصولات لنزور متشکریم .
با داشتن این کارت ضمانت از خدمات معتبر این شرکت بهره مند خواهید شد .
توجه: به منظور ارائه خدمات بهتر ، ثبت مشخصات زیر الزامیست و اعتبار این ضمانت نامه منوط به تکمیل آن توسط نمایندگی مجاز می باشد .
مدل و شماره سریال یونیت خارجی:
تعداد پنل های داخلی نصب شده :
تاریخ نصب یا فروش محصول :
نام کامل خریدار :
نشانی کامل و تلفن خریدار :
خریدار محترم : بدلیل عدم صدور المثنی ، لطفا تا تاریخ انقضاء در حفظ و نگهداری این ضمانت نامه دقت فرمائید .
مهر و امضاء نمایندگی مجاز
موارد اختصاصی گارانتی دستگاهها :
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه محصولات DX
- این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر برای انواع محصولات لنزور به مدت 24 ماه از تاریخ نصب دستگاه همراه با فاکتور خرید معتبر است .
ضمانت طلایی : مدت زمان ضمانت کمپرسور 5 سال از تاریخ نصب می باشد .
- موارد ضمانت شده تنها شامل هزینه های سرویس و لوازم یدکی است و هزینه های مربوط به بدنه و لوازم الحاقی را شامل نمی شود .
- هزینه ایاب و ذهاب ، حمل ، نصب و تعمیرات رایگان می باشد .
- خدمات رایگان این ضمانت نامه منحصرا در نمایندگی های مجاز شرکت تهویه آذین البرز در ایران ارائه می گردد .
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه محصول چیلر و فن کویل
- این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر جهت انواع فن کویل های لنزور از تاریخ فاکتور فروش و مندرج در این کارت به مدت 24 ماه معتبر می باشد.
- مسئولیت تامین بالابر و داربست جهت سرویس و نصب فن کویل بر عهده کارفرما می باشد.
- همراه داشتن فاکتور فروش معتبر همراه با کارت گارانتی با درج تاریخ معتبر
- این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر جهت انواع چیلر های لنزور از تاریخ نصب 24 ماه معتبر می باشد .
- مدت زمان ضمانت کمپرسور چیلر 5 سال از تاریخ نصب می باشد .
- موارد ضمانت شده تنها شامل هزینه های سرویس و لوازم یدکی است و لوازم الحاقی را شامل نمی شود .
- هزینه ایاب و ذهاب ، حمل ، نصب و تعمیرات رایگان میباشد .
- خدمات رایگان این ضمانت نامه به هر دلیل مخدوش ، ناقص یا ناخوانا باشد ، دستگاه شامل گارانتی نخواهد شد .
- در صورت ایراد کالا در پایان دوره گارانتی ، کالا در قبال تعویض قطعه بمدت 3 ماه ضمانت می گردد و سایر قطعات همچنان طبق مفاد ضمانت نامه تحت پوشش ضمانت خواهد بود.
در صورت عدم رعایت موارد ذیل ، دستگاه شامل گارانتی نمی گردد .
- بکارگیری سیستم حفاظتی مناسب (کنترل فاز و کلید کنترل جریان) در تابلو برق دستگاه چیلر .
- بکارگیری کابل برق با سایز و کیفیت مناسب .
- تخلیه کامل آب موجود در مدار اواپراتور و کندانسور و برج خنک کننده در فصل زمستان با استفاده از هوای فشرده یا ازت توسط نماینده شرکت تهویه آذین البرز (جهت جلوگیری از ترکیدگی لوله های مسی ) صورت گیرد.
- دمای آب ورودی و خروجی برج خنک کننده بایستی به ترتیب کمتر از 29 درجه سانتیگراد و بیشتر از 35 درجه سانتیگراد نباشد .
- در صورت استفاده از دستگاه در فصول پاییز یا زمستان یا بهار ، نصب شیر موتوری و فن اینورتر برج خنک کننده الزامیست .
- نصب Flow Switch بر روی مدار اواپراتور جهت کسب اطمینان از گردش آب الزامیست .
- نظافت فصلی فیلتر روغن و فیلتر درایر .
- رعایت استانداردهای نصب شرکت سازنده از نظر طراحی فوندانسیون و فضای مناسب جهت سرویس
- نظارت نماینده مجاز شرکت در روند جابجایی و نصب دستگاه تا روی فوندانسیون
- آچار کشی و نظافت سالیانه تابلو برق موتورخانه و چیلر
- شستشوی سالیانه کندانسور و اواپراتور توسط نمایندگی مجاز شرکت تهویه آذین البرز
- موارد عمومی که شامل ضمانت نمی گردد .
- عدم ایجاد هرگونه تغییرات در سیستم حفاظت الکتریکی و مکانیکی دستگاه .
- درصورتی که متن ضمانت نامه به هر دلیل مخدوش ، ناقص یا ناخوانا باشد .
- دستگاه قبلا توسط افراد یا مراکز غیر مجاز نصب ، تعمیر یا دستکاری شده باشد .
- خسارتی که در اثر حمل و نقل ، حوادث طبیعی ، استفاده نادرست و نوسانات برق ناشی شود .
- هرگونه کپی ، تکثیر غیرمجاز و سوء استفاده از این ضمانت نامه و آرم شرکت تهویه آذین البرز ممنوع بوده و متخلفین تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت .
- در صورت بروز هرگونه عیب در دستگاه ، عوارض و خرابی اشیاء و یا دستگاه های الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته در زیر یا مجاور محل نصب پنل ها (واحد درونی ) خارج از عهده و مسئولیت این شرکت می باشد.
مشتری گرامی کسب اطلاعات بیشتر از طریق تماس با مرکز اطلاع رسانی شرکت تهویه آذین البرز 22260000-021 امکان پذیر خواهد بود.
در صورت هرگونه سوال در خصوص گارانتی محصولات می توانید از طریق تماس تلفنی ، ایمیل و وبسایت شرکت با ما در ارتباط باشید.